Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
В соответствии с
Законом «О защите прав потребителей» ,
компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в
перечень непродовольственных товаров ,
не подлежащих возврату и обмену.
Мы фиксируем цену на товар на день оплаты или отправки. В зависимости от того что наступило раньше.
Возврат препаратов в случае обнаружения заводского брака товара при получении.
Условия возврата.
Что бы вернуть или обменять товар необходимо сделать следующее:
1. При осмотре товара на " Новой Почте", пишите претензию, отказ от товара с описанием причины отказа. Берете себе ксерокопию.
2. На емеил (18082013@ukr.net ), пишите письмо, прикрепляете фотографии брака с темой письма " Обмен или Возврат".
3. К письму прилагаете: отсканированную претензию заверенную сотрудником "новой почты", отсканированную ТТН по которой вы получали груз.
4. В письме описуете причину обмена / возврата товара, указываете Ф.И.О. на кого оформлялся заказ, моб. тел. контактный и номер заказа на портале.
Причиной отказа от товара может быть: не полная комплектация, повреждение самого товара, поломка товара, а также всё остальное в соответствии с действующим законодательством Украины.